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Titre
Text copied to clipboard!Assistant Optique
Description
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Nous recherchons un(e) Assistant(e) optique motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu’assistant(e) optique, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du cabinet d’optique en soutenant les opticiens et en assurant un service client de qualité. Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la gestion des rendez-vous, de l’aide à la sélection des montures et des verres, ainsi que de diverses tâches administratives. Vous devrez également effectuer des pré-examens visuels, préparer les dossiers des patients et assurer le suivi des commandes de lunettes et de lentilles. Votre capacité à communiquer efficacement et à travailler en équipe sera primordiale pour garantir la satisfaction des clients et le bon déroulement des opérations quotidiennes. Vous serez amené(e) à conseiller les clients sur le choix des produits optiques adaptés à leurs besoins, à effectuer des ajustements mineurs sur les montures et à assurer la maintenance de l’équipement optique. Une formation interne pourra être proposée pour vous familiariser avec les outils spécifiques du métier et les normes en vigueur. Le poste requiert une grande rigueur, un sens du service développé et une bonne gestion du stress, notamment lors des périodes de forte affluence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les opticiens diplômés et participerez activement à la promotion des offres commerciales du magasin. Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l’optique, que vous aimez le contact avec la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous pour contribuer à améliorer la santé visuelle de nos clients et développer vos compétences dans un secteur en pleine croissance.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients en magasin
- Assister les opticiens lors des examens de vue
- Gérer la prise de rendez-vous et les dossiers patients
- Aider à la sélection et à l’ajustement des montures
- Effectuer des pré-tests visuels sous supervision
- Assurer le suivi des commandes de lunettes et de lentilles
- Participer à la gestion des stocks et à l’inventaire
- Effectuer des tâches administratives courantes
- Maintenir la propreté et l’organisation de l’espace de vente
- Informer les clients sur les offres promotionnelles
- Collaborer avec l’équipe pour atteindre les objectifs du magasin
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme de niveau Bac ou équivalent
- Expérience en vente ou en service client appréciée
- Bonne présentation et sens du relationnel
- Capacité à travailler en équipe
- Organisation et rigueur dans le travail
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Intérêt pour le secteur de l’optique
- Disponibilité pour travailler en horaires variables
- Aptitude à apprendre rapidement de nouvelles compétences
- Ponctualité et fiabilité
- Bonne gestion du stress
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans le secteur de l’optique ?
- Avez-vous déjà travaillé en contact direct avec la clientèle ?
- Comment réagissez-vous face à une situation de stress ?
- Êtes-vous à l’aise avec les tâches administratives ?
- Comment gérez-vous les priorités lors des périodes de forte affluence ?
- Avez-vous une expérience dans la vente de produits techniques ?
- Êtes-vous disponible pour travailler le samedi ?
- Comment assurez-vous la satisfaction des clients ?
- Quelles sont vos attentes en matière d’évolution professionnelle ?
- Êtes-vous prêt(e) à suivre une formation interne ?
